Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026
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1. Titolare del trattamento
Edil Casa Nova S.r.l.s.
P. IVA: 01659110298
Sede legale: Via Cà Giovanelli, 308, 45021 Badia Polesine (RO), Italia
Email: info@prontotetto.com
Telefono: 328 579 5062
Pronto Tetto è un marchio di Casa Facile S.a.s. (P. IVA 01641840291), concesso in uso a Edil Casa Nova S.r.l.s. per scopi commerciali. Per i trattamenti descritti in questa informativa il Titolare è Edil Casa Nova S.r.l.s.
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligato a farlo. Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@prontotetto.com.
2. Quali dati trattiamo
Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito raccolgono, durante il normale utilizzo, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet: per esempio l’indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, la data e l’ora della richiesta, le pagine visitate e il codice di risposta del server. Questi dati servono a far funzionare il sito, a garantirne la sicurezza e a individuare eventuali abusi, e sono conservati per il tempo strettamente necessario.
Cookie e strumenti di misurazione
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Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila il modulo di contatto del sito trattiamo i dati inseriti: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email (facoltativo), comune dell’immobile (facoltativo), tipo di servizio di interesse (facoltativo) e il contenuto del messaggio.
Quando l’utente ci contatta per telefono, via WhatsApp o via email trattiamo i dati che ci comunica: per esempio nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo dell’immobile, descrizione del problema e le eventuali fotografie del tetto inviate.
Chiediamo all’utente di non inserire nei messaggi dati non necessari, e in particolare categorie particolari di dati (per esempio dati relativi alla salute).
Dati raccolti durante il sopralluogo
Se l’utente richiede un sopralluogo, trattiamo i dati necessari a organizzarlo e a preparare il preventivo, compreso l’indirizzo dell’immobile e le fotografie e riprese della copertura effettuate anche con il drone. Le riprese sono finalizzate esclusivamente alla valutazione del tetto: evitiamo di inquadrare persone e proprietà di terzi e, se ciò accade in modo accidentale, le immagini non vengono utilizzate per altri scopi.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
- Rispondere alle richieste di contatto e di informazioni, organizzare il sopralluogo e predisporre il preventivo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
- Eseguire il contratto eventualmente concluso e gestire i rapporti con il cliente. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
- Adempiere agli obblighi di legge, per esempio in materia fiscale, contabile e di sicurezza sui luoghi di lavoro. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
- Raccogliere statistiche sulle visite e misurare l’efficacia degli annunci tramite Google Analytics 4 e Google Ads. Base giuridica: consenso dell’interessato espresso tramite il banner dei cookie (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR e art. 122 del Codice Privacy), revocabile in ogni momento dal link “Gestisci preferenze cookie” nel piè di pagina.
- Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi e spam, e tutelare i diritti del Titolare in caso di contestazioni. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
I dati forniti dall’utente non vengono utilizzati per inviare comunicazioni commerciali o newsletter, né per attività di profilazione. Qualora in futuro il Titolare intendesse farlo, chiederà uno specifico consenso.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto (nome e cognome, telefono, messaggio) è necessario per poter rispondere alla richiesta: in mancanza non sarà possibile dare seguito al contatto. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei, da personale autorizzato e istruito, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. I dati non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:
- fornitori di servizi tecnici che supportano il Titolare, come il servizio di hosting del sito, il fornitore della posta elettronica e l’agenzia che gestisce la manutenzione del sito, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- consulenti e professionisti, come il commercialista o il consulente legale, per gli adempimenti di loro competenza;
- Casa Facile S.a.s., titolare del marchio Pronto Tetto, per le sole attività connesse alla gestione del marchio, ove necessario;
- autorità pubbliche, quando la comunicazione è prevista dalla legge.
Se l’utente sceglie di contattarci tramite WhatsApp, i dati scambiati transitano anche attraverso il servizio fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che li tratta secondo la propria informativa privacy.
Se l’utente accetta i cookie statistici o di marketing, i dati di navigazione sono trattati anche da Google Ireland Limited, fornitore di Google Analytics e Google Ads, secondo la propria informativa privacy.
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
I dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. L’uso di alcuni servizi di terze parti, come WhatsApp, Google Maps, Google Analytics e Google Ads, può comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, in particolare gli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza (compreso il Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile) o di Clausole Contrattuali Standard.
8. Tempi di conservazione
- Richieste di contatto e preventivi non seguiti da un contratto: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo diversa richiesta dell’interessato.
- Dati relativi a contratti e lavori eseguiti: per la durata del rapporto e successivamente per 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza e di funzionamento del sito, salvo esigenze di accertamento di eventuali illeciti.
Trascorsi questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi.
9. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento l’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR, e in particolare:
- accedere ai propri dati e ottenerne copia;
- chiederne la rettifica o l’integrazione;
- chiederne la cancellazione, nei casi previsti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (portabilità);
- revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Per esercitare i diritti è sufficiente scrivere a info@prontotetto.com. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta, prorogabile nei casi previsti dalla legge.
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora.
10. Minori
I servizi offerti tramite il sito sono rivolti a persone maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori di 18 anni.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, all’introduzione di nuovi servizi o a cambiamenti nei trattamenti. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio della pagina. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo info@prontotetto.com.